起業家の後方支援「出張専門プロフィールカメラマン」よしだひろふみの公式ブログ

こちらでは、写真や日常的なことに対して本音を書いたブログです。

お仕着せのロールプレイングは意味ないのでやるな!

よくビジネスの場で訓練の一環でやっているロールプレイングだけど、
きれい事でやるんなら無意味なので、やめようよ!

 

特に営業職だと、こういうことをやっているのが本当に多いけど、
時々、お仕着せ的なロールプレイングでお互い自己満足になっているケースがある。

「とりあえずやりました〜〜〜!」

は、これ本当に意味ないし、時間のムダ!

 

相手するのはお客様であり、あらゆる想定を組んでリアル感を出した
ロールプレイングにしないと、本当に意味がないし、何も訓練にならない。

お客様の方がずっとあらゆる想定を組んでいることが多いんだから。

 

そもそも
「ロールプレイング通りにお客様が動くわけがない!」です。

 

そういうことするんなら、リアル感満載のロープレでやるか、
あるいは断り文句の返し方や
相手に近づけるコミュニケーションを学んだ方がずっといい。

 

ぜひ気づいたら、早速変えてしまいましょう。

以上