起業家の後方支援「プロフィールカメラマン」「電子書籍著者」よしだひろふみのブログ

こちらでは、写真や日常的なことに対して本音を書いている辛口ブログとなっております。

モバイルのPonta、Tカードユーザーをなめると、せっかくの売上が台無しになります!

Ponta、Tカードユーザーは一定数いるが、
一部店舗で、カードは対応しているが、
いまだにアプリ(モバイル)対応していないところが多い!! 

これ、本当に機会損失していますよ!
金額的には少額かもしれないが、少額も積もれば大きな損失です!

 

先日、小休止でロッテリアを利用した。

モバイルTカード使ってポイントで商品購入しようとしたが、
モバイルTカードが非対応だった。
結果、購入商品を変えたのである。(実購入額が下がった)

 

この原因だが、カード自体のシステムも影響しているかと思う。
カード本体は磁気読み取りだけど、
モバイルはバーコード読み取りとシステム自体が違う。

これって、完全にポイントカード発行元の戦略ミス以外に考えられない!
同時に、スマートフォン市場とお客様をなめ切った結果である!

そういうと、大元は「違います!」というであろう。

しかし、実情がそうなっている以上、
単なる言い訳であり、それ以上でもそれ以下でもない!

 

結果、だんだんとdポイントの利用が増えてきて
ポインコがウハウハしているのである!
(その影響でドコモダケが影を潜めているくらいw)

 

ポイントカードを継続してサービスしたいのであれば、
モバイルアプリ対応を早急に対応するべきである!

以上

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