起業家の後方支援「プロフィールカメラマン」「電子書籍著者」よしだひろふみのブログ

こちらでは、写真や日常的なことに対して本音を書いている辛口ブログとなっております。

AdobeCCプラン変更の際、解約手数料がゼロになる方法とは?

先日、
Adobe製品の値上げと
おすすめの方法をお伝えした。

 

ここでは、
すでにAdobeCCを年間契約(月払)した方で、

・プランを年間一括購入
・デジハリなどでAdobeCC年間購入した方

が特に引っかかるであろう、解約手数料について。

 

上記の方法で購入した方は、
間違いなくクーポンコードを頂いているが、
このクーポンコードを入力することで、
すぐ利用可能である。

ぜひ、このクーポンコードは
あなたの持っているアカウントで
登録しましょう!

 

登録後、次の問題が出てくる。

今まで使っていたプランは
そのままでは解約にならず、
2契約とダブってしまう。

ここで、
前のプランをオンライン上で解約すると、
多くの場合、解約手数料がかかってしまう。

 

もし解約手数料が絡む場合、
以下の方法となる。

「コールセンターに電話する!」

の一択である。
(チャット上でも対応可能と思うが、
電話の方が手っ取り早いかと)

 

方法は簡単で、
以下の番号に電話するだけです。

0120-907-512

ちなみに、
上記電話番号はAdobe(日本)の
サポート専用コールセンターである。
(製品利用者のコールセンターです)

電話する際、
必ずアカウントに登録している電話番号から
電話すること。

これだけで、本人確認が早く進みます!

 

コールセンターに繋がった際、

「新しいプラン契約に伴い、
前プランを解約したい」

と申し出ていただければOKです!

契約内容の確認後、
新プラン契約変更の扱いとなり、
オンライン上では出ていた解約料が、
完全ゼロで対応できます!

もちろん、
同じアカウントで引き継げます。

ぜひ年間プランでご購入の方は、
早めの解約を行いましょう!
(特に年間契約(毎月払)の方)


<追記>

上記のケースですが、
私の場合、フォトプランから
コンプリートプランのアップグレードです。
同プランの場合は問題ないと思うが、
ダウングレードの場合は要確認となります。

 

 

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